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Telemática avanzada, gestión de activos y trazabilidad: pilares de la gestión de operaciones

13/06/2018

Una empresa de logística puede transformar sus procesos de gestión de operaciones para hacerlos más eficientes mediante sistemas de telemática avanzada. Lo que es medible es controlable, y esto es justamente lo que aportan las innovaciones tecnológicas.

Los cambios que está sufriendo la industria conllevan una adaptación de sus distintos sectores. Se hace preciso diseñar estrategias corporativas basadas en datos e informaciones relevantes. Estas aportan conocimiento sobre el conjunto de los procesos, las actividades y el estado de la compañía y su entorno.

Aquí la gestión de operaciones asegura el correcto desarrollo de las actividades diarias de una organización garantizando el nivel de los servicios, y manteniendo la gestión y operatividad de la infraestructura corporativa. Todo esto es factible siempre que se tenga una visión integral de la compañía y un mapa estratégico de los procesos involucrados.

La logística 4.0 basada en la conectividad

Cuando se aplican a la logística los avances e innovaciones propios de la Industria 4.0 (digitalización del sector mediante IoT, robótica, automatización…) ya hay que hablar de Logística 4.0. Y aquí la “conexión” es la clave.

Se están aplicando, con distintos grados de éxito, estrategias que emplean tecnologías de comunicación para conectar al cliente, el producto, la fábrica, las máquinas y los operarios.

Sensores, cámaras, etiquetas inteligentes o aplicaciones móviles, entre otros, entregan de una forma u otra toda variedad de datos sobre la ubicación y el estado de la mercancía.

Además de los beneficios de cara al cliente (más satisfecho al disponer de más información) facilita por ejemplo solicitar materias primas según las previsiones de venta, lo que a su vez se traduce en un stock más ajustado, y un almacén más “despejado” y optimizado.

Y todo esto sin contar con el alto grado de automatización de tareas, y la minimización de errores, que a su vez conllevan una reducción de costes y la optimización de la producción. Casi nada.

Las soluciones telemáticas aportan valor en el transporte

El transporte se adapta y evoluciona, sacudido por las mejoras de la Logística 4.0. Se abre la puerta a la geolocalización, la optimización de rutas o la trazabilidad de la mercancía. Incluso se hace posible automatizar la facturación, los pagos o las pruebas de entrega.

Las soluciones telemáticas permiten mejorar el rendimiento del vehículo, ahorrar en combustible, apoyar a los conductores e incrementar la eficiencia de las flotas. Se puede obtener información en tiempo real sobre cómo se conduce, la velocidad, cuánto tiempo se está inactivo, maniobras, frenazos y, cómo no, distancias recorridas.

Nuevas tecnologías, como el software de gestión de flotas, han supuesto otra revolución (más), generando un gran número de oportunidades para el sector. La gran ventaja es su alta capacidad de integración con los sistemas modernos (y combinar varios procesos).

 Según TomTom Telematics: “las soluciones combinadas son las que han mejorado la eficiencia de las flotas de camiones conectados, dado que permiten una mayor automatización de los procesos clave”.

Ahora podemos medirlo casi todo, y por lo tanto controlarlo. Ahí reside el valor. Y con los criterios adecuados, es posible llevar a cabo una evaluación objetiva y mejorar la calidad de las operaciones críticas. Se posibilita con ello un desarrollo óptimo de la estrategia corporativa.

Soluciones combinadas que ya dan resultados

No son pocas las iniciativas que han dado sus frutos en el sector del transporte, combinando soluciones telemáticas. Por ejemplo tenemos las aplicaciones para dispositivos móviles (apps) con las que capturar firmas, las cámaras integradas o los chips NFC. Estas tecnologías presentes en casi cualquier smartphone o tableta modernos, ponen en manos de los conductores las herramientas para enviar a diario pruebas de que se han efectuado las entregas.

A esto podemos sumar impresoras móviles para darle facturas al cliente al instante, junto con otra información que pueda capturar el sistema telemático sobre el viaje. Si vamos un poco más allá, tenemos la posibilidad de integrar soluciones de pesaje para realizar la facturación del peso de carga más rápido. Y todo en tiempo real.

Otras posibilidades que se abren son por ejemplo aplicaciones que, integradas con los dispositivos de navegación, sugieran cuándo debe parar un conductor, revelando los parking cercanos.

Varias iniciativas permiten sacar partido a las nuevas tecnologías en el ámbito del transporte. En los Premios de Innovación CES 2018, entregados a finales de 2017, Bosch se alzó con el galardón a la mejor herramienta de electrónica de consumo con su solución “Common Telematic Platform”. Conecta flotas de transporte en todo el mundo, monitoriza el estado técnico de los vehículos pesados en tiempo real y asegura un uso y servicio más eficientes de las flotas. Los gestores de flotas pueden detectar averías antes de que ocurran, evitar reparaciones no planificadas y optimizar las visitas programadas a los talleres de reparación (ya puede verse por ejemplo en el “Truck Data Center”, plataforma común telemática desarrollada por Daimler Trucks y Fleetboard).

Soluciones de este tipo elevan el nivel de fiabilidad de los transportes, y reducen los tiempos de inactividad de los camiones. La capacidad de planificación mejora, demostrando que la gestión de operaciones tiene en la telemática avanzada, la gestión de activos y la trazabilidad, unos fieles compañeros de viaje.

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